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发货前常见问题

货物出门前最容易卡壳的 15 个点:从填信息、选纸箱、贴唛头,到量体积、备资料、定截单,看完就能自己把货理顺。

Q1:货物信息怎么填?

按实际品名、材质、用途填写,不要用"样品""配件"这类笼统叫法。英文品名要和报关一致,数量、单价、总价、原产国(中国)都要写全。信息不实是清关被卡和被罚的首要原因。

Q2:包装有什么要求?

要能扛住长途海运的堆压和反复搬运。纸箱不能软塌、破口、受潮;易碎品加气泡膜和护角;重货加打包带。外箱不得残留旧唛头、旧标签。包装不合规,亚马逊会判为"不可售"直接弃置。

Q3:纸箱怎么选?

优先用五层瓦楞箱,单箱装完重量控制在 23kg(50lb)以内,最大边不超 63.5cm。箱子要装得满、装得实:空箱易压塌,超大箱尾程要多收附加费。别用超市回收箱,抗压大多不够。

Q4:唛头怎么贴?

每箱至少贴 2 面,建议正面和侧面各一张,覆盖原条码。箱内不能留任何旧标签。FBA 货要贴 FNSKU 与外箱标签,两者不能贴错、贴重。唛头贴歪或起皱到扫不出,中转要人工处理并加收费用。

Q5:件数与箱数有什么区别?

箱数是外包装箱或托盘的数量,是物流收费和清点的单位;件数是箱内商品的总数量,是库存单位。报关、对账都看箱数,平台上架看件数。两者混用会造成收货时被判少货或多货。

Q6:重量体积怎么量?

重量称毛重(含箱),体积量长×宽×高(cm)。海运按"计费吨",通常 1 立方米与 1 吨取大者;空派按体积重,公式为长×宽×高÷6000,折成公斤。装箱单数据要和实际一致,误差过大容易触发查验。

Q7:混装可以吗?

可以,但要求同类、可清晰辨认。不同 SKU 用隔板或分袋分开并单独标注,化学品、液体不能和普通货混装。多个 ASIN 混一箱是常见做法,但箱外标签要对应箱内全部 SKU,否则会被判"标签不符"。

Q8:多 SKU 怎么处理?

按 SKU 分开装箱,一箱尽量只放同一 SKU;混箱则每箱贴一张装箱明细,注明各 SKU 数量。发货前用一张表核对"SKU—FNSKU—箱号—数量"。多 SKU 混箱最容易在收货环节出现差异,核对表是唯一防线。

Q9:报关资料要准备什么?

常见是装箱单、商业发票、报关单,部分品类要 MSDS、产地证或认证文件。美国线还需 ISF 申报(装船前 24 小时提交)和进口商 Bond。资料上的品名、数量、金额三处必须完全一致,一处不符就可能被查验。

Q10:货物价值怎么申报?

按真实成交价申报,不要为省税低报。低报被抽查到会被要求补税、罚款甚至扣货;申报价过低,货损时也难证明真实货值。美国个人进口有 800 美元/日免税额度,但企业进口和双清包税渠道不适用。

Q11:发货前要不要拍视频留证?

强烈建议拍。装箱、封箱、称重、贴标各拍一段,画面里带日期和箱号。这是后续出现破损、少件时唯一的第一手证据。视频不用长,能看清箱内商品、数量和封箱过程就够。

Q12:交货到哪个仓?

按你选定的渠道交到对应国内仓。华球通在深圳(总部)、义乌、广州、福建、上海、宁波、长沙有直营网点,可就近交货。交货前先确认收货仓地址、收货时间和是否需要预约,避免白跑一趟。

Q13:截单时间是什么?

截单是当周这一水船的最后收单时间,过了就要顺延到下一水,通常整周推迟。各港口、各船公司截单时间不同,一般安排在开船前几天,旺季还可能提前。发货计划要倒推着排。

Q14:能不能上门提货?

多数网点支持上门提货,按距离和货量收提货费。货量越大、离网点越近,摊到每公斤的成本越低。提货需提前预约并备好货物和装箱单。自己送货到仓通常最省,量大时再谈上门。

Q15:发货频率怎么定?

看你的库存周转和资金。备货型可以每周固定发一水,走海运摊薄成本;断货风险高的品类以海运为主、空派补急。不要等库存见底才发,海运全程按周计,临时补货只能走贵渠道。

华球通提示:发货前把"品名—数量—箱号—FNSKU"做成一张对货表,装箱、贴标、报关、入仓全流程都用它核对,能砍掉大部分数量差异问题。华球通客服会在截单前帮你复核关键字段。
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