第一次发货最容易出问题的不是运输本身,而是信息不全和标签不合规。出发前把这几项对齐,能省掉后面一大堆麻烦和额外费用。
出发前必须确认的四类信息
| 类别 | 具体内容 |
|---|---|
| 货物信息 | 品名、数量、件数、单件重量与尺寸、总体积、货物类型(普货/带电/带磁/液体/粉末) |
| 目的地信息 | 亚马逊仓库代码或完整收货地址、邮编;私人/商业地址要说明清楚 |
| 收货人信息 | 若是一般贸易或海外仓,需要收货人名称、地址、联系方式 |
| 特殊要求 | 是否需要打托、是否需要加固、时效要求、是否有认证要求 |
标签和包装:最容易踩坑的地方
亚马逊入仓对标签有明确要求:每件商品要贴 FNSKU 标签并覆盖原有条码,外箱要有箱唛并注明货件编号和箱号。标签贴错或贴歪,扫描不到就会被拒收,处理成本远高于贴标本身。
重量和尺寸也有上限:单箱通常不超过 23kg,单边超长或单件超重时需要贴相应的警示标签。超限的箱子可能产生额外处理费。
包装方面要用结实的新纸箱,易碎品加缓冲材料;如果用了木架或木箱加固,要注意木质包装有防疫处理的要求(详见口岸与箱型系列)。
新手最容易漏的三件事
一是货物类型没如实说明。带电、带磁、液体、粉末类货物的运输要求和普通货物完全不同,如果当成普货冲货,一旦被查出来后果很严重,且责任要自己承担。
二是目的地址给错或不全。邮编、仓库代码、门牌号任何一项不对,货到了美国可能派送失败,产生滞留或改址费用。
三是没预留缓冲时间。第一次发货流程不熟,任何环节都可能多花一两天,把计划排得太紧很容易赶不上销售节点。
华球通提示:发货前把你的货物信息整理成一张表发给客服核对——品名、件数、单件重量尺寸、目的地、特殊要求。这一步花 5 分钟,能避免后面几天的来回折腾。
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